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WE-TR505A
MAITRISER SES ACQUEREURS POUR MIEUX VENDRE

objectifs
• Identifier ses acquéreurs prioritaires • Développer la découverte client • Davantage d’empathie et d’écoute
1H 15

NIVEAU & PUBLIC

Tout Niveau
Formation destinée à tout professionnel amené à évaluer des biens immobiliers.
Prérequis : aucun

AUDIENCE

Négociateurs débutants et confirmés, assistantes commerciales, managers.

INTERVENANTS

Romain CARTIER
Fnaim

PROGRAMME

INTRODUCTION BIENVENUE + PRÉSENTATION DU COURS ET DES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
PARTIE 1 TRAVAILLER EFFICACEMENT ! CIBLER SES CLIENTS
• Comment identifier les véritables acquéreurs ?
• La découverte client
PARTIE 2 ÉTUDIER ET COMPRENDRE LE BESOIN DU CLIENT
• Analyser les typologies selon la méthode SONCAS
• Mieux comprendre le besoin client
PARTIE 3 TRAITEMENT DES OBJECTIONS, RASSURER SES CLIENTS
• Les objections les plus courantes
• Savoir rassurer
SYNTHÈSE DU COURS ET CONCLUSION
TEST D’ÉVALUATION + RÉPONSE AUX QUESTIONS + REMERCIEMENT
PAS ENCORE ADHÉRENT ?
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